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DISATTIVAZIONE E CANCELLAZIONE ACCOUNT

Chiuso Pubblico

VODAFONE

Azienda non attiva

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

F. C.

A: VODAFONE

17/08/2021

Buona sera,vorrei sapere che fine ha fatto il mio vecchio numero telefonico 0373267799, che vorrei utilizzare ancora. quindi per favore fatemi sapere come recuperarlo ed il codice migrazione.Grazie.FRANCESCO CORAZZI Numero fatturaAN04890173Intestata aFrancesco CarazziPeriodo fatturazionedal 10/01/2021 al 09/03/2021Data emissione12 marzo 2021Da pagare entro30 marzo 2021 From: Per conto di: servizioclienti.dimensione@pec.it posta-certificata@pec.aruba.itTo: fcorazzi fcorazzi@altapec.itCc:Date: Wed, 26 May 2021 11:17:28 +0200Subject: POSTA CERTIFICATA: Riscontro alla Sua comunicazione del 25/05/2021Buongiorno,in data 09/03 abbiamo sottomesso richiesta di portabilità da Vodafone del numero di telefono 0373267799, utilizzando il codice di migrazione MMM037314723917007D, come da lei riportato.Vodafone ci ha dato KO per la migrazione, in quanto il numero risultava già disattivo alla data della migrazione, e, quindi, non più migrabile.Per recuperare il numero di telefono ed eseguirne la numerazione verso altro operatore, la invitiamo quindi a contattare Vodafone, in quanto Dimensione non ha mai avuto la proprietà di tale numero, ed è per questo che sulla nostra area riservata o sulle fatture non ha trovato il codice di migrazione della suddetta linea.Il codice di migrazione relativo alla linea internet attiva con Dimensione su rete Open Fiber è presente sia nell'area riservata del sito Dimensione, e indicato in fattura, come da normativa, e le è stato inviato anche manualmente dietro sua esplicita richiesta il 25/03.CordialmenteDimensione S.r.l.UfficiVia San Giovanni in Golfo 205/E86100 CampobassoTel. 0874 1866834

Messaggi (1)

F. C.

A: VODAFONE

21/08/2021

mi hanno disabilitato il mio numero di telefono che avevo da oltre 25 anni


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