disdetta abbonamento

Buongiorno,mi sono abbonata per prova all'UP BETTERME, tramite il mio account google visto che varie necessita mi impediscono di continuare con l'abbonamento ho cercato di disdirlo seguendo le istruzioni che Betterme indica. Ma non sono riuscita nella risoluzione dell'abbonamento e BetterME continua tutti i mesi ad addebitarmi sulla carta di credito euro 59,99.Chiedo che il mio abbonamento venga sospeso immediatamente!Grazie