disdetta fattura cartacea

Buongiorno da oltre 1 anno provo a dare disdetta a tim di emissione di fattura cartacea (che mi viene addebitata al costo di €5.99 mensil) e l'attivazione della fattura online Telefonicamente è impossibile fare disdetta e ti rimanda all'app La procedura sull'app dà sempre mal funzionamento. Pertanto, ho provveduto in data 18 giugno 2026 a scrivere una pec In data 11 luglio l'azienda risponde alla mail dicendo che la richiesta è stata presa in carico e che con i tempi necessari sarebbe stata risolta nel frattempo anche nell'ultima fattura di settembre mi è stato addebitato un importo di € 5.99 Vi chiedo di intervenire