indietro

Disdetta non riconosciuta

Risolto Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

F. M.

A: LundaX

05/06/2023

Spett. LundaX, Il 04/03/2021 ho sottoscritto tramite il vostro sito internet] il contratto specificato in allegato per fornitura internet via rete 4/5G con rinnovo ogni sei mesiHo dato disdetta del contratto via PEC 26.08.2022 alle ore 16:07, come richiesto con copia del mio documento d'identità.Il 22.09.2022 ho chiesto conferma, sempre via PEC che non ci sarebbero più nessun addebiti sulla mia carta di credito.Mi avete risposto sempre via PEC lo stesso giorno testualmente:Non dovrebbe ricevere addebiti in caso contrario ci contatti subito per un pronto rimborso.SalutiLundaX - LV7 srlIl 04/03/2023 mi avete di nuovo addebitato € 210,00 per il rinnovo di 6 mesi con ordine #112614.Il 09/05/2023, ho scoperto per caso l'addebito e richiesto via PEC un rimborso immediato sulla mia carta di credito che non è ancora avvenuto. Non ho avuto peraltro nessun riscontro alla mia domanda di rimborso.Con la presente richiedo quindi il rimborso immediato del addebito ingiustificato e Vi diffido sin d’ora dall’addebitarmi qualsiasi spesa in relazione a tale contratto. Allegati: Copia richiesta di recesso Copia documento d’identità

Messaggi (1)

F. M.

A: LundaX

23/06/2023

Buongiorno,Come scritto a LundaX nel reclamo, voglio ottenere il rimborso del addebito di 210 EUR ingiustificato e la garanzia che non ci saranno altri.Grazie in anticipo.


Hai bisogno di aiuto?

I nostri avvocati esperti in diritto del consumo sono a disposizione dei nostri soci per fornire un consiglio personalizzato

Chiama il nostro servizio

I nostri avvocati avvocati sono disponibili dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 12:30 e dalle 13:00 alle 17:00 (il venerdì fino alle 16:00).