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DISDIRE ABBONAMENTO

Risolto Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

D. G.

A: ONLINE CV

30/07/2024

Buongiorno E il terzo mese che mi trovo addebitato 26.50 euro per un abbonamento da me MAI sottoscritto. Non ho possibilità di recedere dall'abbonamento perche non ho gli estremi di riferimento tranne un numero che allego: PAGAMENTO ON LINE 28/07/2024 02.54 ¬DISDIRE ABBONAMENTO| BARCELONA ES N. 651732. questo e l'unico messaggio che visualizzo sulla postepay. Vi sarei grato risolvere il mio problema e non pagare oltre quello che non ho mai accettato. Cordiali saluti Gnani Davide

Messaggi (1)

ONLINE CV

A: D. G.

30/07/2024

Ciao,Grazie per averci contattato.Abbiamo esaminato le sue informazioni e, purtroppo, non siamo riusciti a individuare alcun file cliente nel nostro database.Rispondi a questa email fornendo le seguenti informazioni e potremo così aiutarti con la richiesta:Lostesso indirizzo emailutilizzato per registrarti sul nostro sito web O:L'ID utenteche trovi nell'email di benvenuto/conferma che ti abbiamo inviato quando ti sei abbonato a uno dei nostri pianio, se hai pagato con Amazon, ti preghiamo di fornirci l'ID di pagamento Amazon Leultime 4 cifredella carta di credito/debito utilizzata per il pagamento Ti contatteremo non appena avremo ricevuto le informazioni richieste sopra.Restiamo in attesa di una tua risposta.Cordiali saluti,Marco RossiOnline CVDISCLAIMER:Le richieste relative alla sottoscrizione dei servizi tramite il nostro sito web devono essere effettuate dal cliente stesso. Terzi possono effettuare richieste per conto del cliente solo nei seguenti casi (che devono essere accreditati):(i) il cliente è maggiorenne in base alla sua residenza o paese di nascita e tu sei il suo rappresentante legale;(ii) il cliente è maggiorenne in base alla sua residenza o paese di nascita, ma è stato legalmente dichiarato incapace e tu sei il suo tutore legale;(iii) se un minore si è registrato sul nostro sito Web e tu sei il suo genitore o tutore legale.Pertanto, se non sei nostro cliente e nessuno dei casi di cui sopra è applicabile, ti preghiamo di avvisare il cliente che deve contattarci direttamente.Vuoi cambiare il modo in cui ricevi queste emails? Puoiaggiornare le tue preferenzeoannullare l'iscrizione.On Tue, 30 Jul at 9:45 AM , Reclami reclami@altroconsumo.it wrote: ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ To unsubscribe from this group and stop receiving emails from it, send an email to info+unsubscribe@onlinecv.it.3257221:1558724


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