Disfacimento precoce di pantalone in puro cashemere

Gentile Cliente, abbiamo effettuato le opportune verifiche in merito al pantalone oggetto della Sua segnalazione. Il tessuto utilizzato appartiene a un’unica produzione ed è identico per tutti i capi realizzati. Ad oggi non risultano segnalazioni analoghe né difetti di conformità relativi al lotto in questione. Al fine di svolgere un ulteriore approfondimento, ho personalmente contattato diversi clienti che hanno acquistato il medesimo modello (realizzato con lo stesso identico tessuto 100% Cashmere) e nessuno ha riscontrato problematiche similari. La tipologia di danno evidenziata — circoscritta a un’area specifica del capo — risulta generalmente riconducibile a fenomeni di attrito o usura intervenuti successivamente alla consegna. In presenza di un eventuale difetto strutturale del tessuto, infatti, il deterioramento si manifesterebbe in modo diffuso e in tempi ravvicinati, circostanza che non si è verificata nel caso in esame. Inoltre, come da Sua conferma, il capo è stato indossato in più occasioni prima dell’insorgenza della problematica. Alla luce delle verifiche effettuate, non emergono elementi riconducibili a un difetto originario di produzione. Restiamo comunque a disposizione per ogni ulteriore confronto e valutazione. Cordiali salutiAlbertoWithout Stupid Label Il giorno lun 16 feb 2026 alle 10:15 reclami@altroconsumo.it ha scritto: