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Disservizio app (Segnalazione numero 0735-9149-30737)

In lavorazione Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

P. C.

A: Very

19/05/2026

Buongiorno, dopo un lungo scambio di email e svariate telefonate al vostro numero 1929 i vostri operatori mi hanno comunicato che il malfunzionamento della vostra app da me segnalato (le credenziali non vengono memorizzate nonostante l'opzione "Ricordami" risulta spuntata) dipenderebbe da un'incompatibilità tra la vostra ultima versione (5.1.1) e l'ultima versione iOS di iPhone (26.5). Ho di conseguenza sollecitato da parte dei vostri sviluppatori una rapida soluzione di questo bug e ho ottenuto la vostra paradossale risposta che riporto in allegato. Chiedo di conseguenza un vostro riscontro finalmente pertinente tramite questo reclamo pubblico sulla piuattaforma Altroconsumo. Cordialmente, Paolo Chinellato.


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