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disservizio del carroattrezzi unipol

Chiuso Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

G. L.

A: Unipolsai

16/10/2024

in data 14/10 mi si e' guastato il motore della mia Chevrolet Matiz alle 21,30 circa nei pressi dell'area di servizio Caracoli Nord di Termini Imerese .Dopo 3/4 d'ora arriva il carro attrezzi della ditta Sciarabba chiamato dalla centrale Unipol.Veniamo caricati io e mia moglie e la macchina sul carroattrezzi e lasciati fuori dello svincolo di Termini Imerese.Dopo un attesa interminabile al freddo e senza potersi riparare non essendoci nessun esercizio aperto erano gi passate le 22.Ritorniamo a Palermo con un amico che e' venuto a soccorreci.L'autista un certo Antonio ci aveva assicurato che il mezzo l'indomani mattina sarebbe stato inviato al meccanco di mia fiducia all'indirizzo da me fornito.Sono passati gia' due giorni e nonostante le mie numerevoli proteste telefoniche continuano a rispondermi che non hanno mezzi disponibili per il riento del mio veicolo.Trovo che questo e' un comportamento indecente e l 'Unipol doverbbe selezionare i parter a cui affida i propri clienti

Messaggi (1)

G. L.

A: Unipolsai

17/10/2024

Spett.le Unipol ho dal 14/10 la mia macchina sequestrata dalla ditta Sciarabba di Termini Imerese dove è stata portata dal carroattrezzi .Ogni giorno telefono e mi rispondono che la mia non è una priorità e che devo attendere .Trovo questo comportamento al limite del lecito.Scegliete molto male i vostri partner

Richiesta di assistenza 16 novembre 2024

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