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DISSERVIZIO LIBERO

Chiuso Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

A. B.

A: ITALIAONLINE

01/02/2023

Buongiorno , causa disservizio Libero dal 22/01 alle ore 23.00 al 31/01/2023 non siamo stati in grado di utilizzare la nostra casella postale Libero, e.mail che utilizziamo come unica mail aziendale , portandoci alla perdita di clienti , documenti , lavoro. Ad oggi dopo più di una settimana non abbiamo ancora ricevuto la posta che ci garantivano recuperabile. Attualmente paghiamo circa 49.99 euro all'anno per avere piu' spazio perche' al giorno riceviamo /inviamo circa 150/200 mail. Siamo autotrasportatori a livello internazionale , il nostro lavoro nasce , si sviluppa tramite la corrispondenza via mail .Siamo con libero da piu' di 20 anni . NON ci basta un scusateci , risolveremo vi assicuriamo che non e' un attacco hacker..ecc.. e' stato e continua ad essere un DISSERVIZIO TROPPO IMPORTANTE ,siamo stati costretti a farci creare un dominio in tempi brevissimi , non abbiamo potuto valutare offerte e preventivi ma abbiamo dovuto accettare quello che lo creava per primo . Detto questo siamo intenzionati oltre al reclamo a procedere per una richiesta danno .A disposizione per chiarimenti e per quantificare il danno recato nella settimana di disservizio e in questui giorni che continuiamo a non ricevere le mail della settimana in oggetto. AUTOTRASPORTI BALUGANI DAVIDE SRL

Messaggi (1)

A. B.

A: ITALIAONLINE

20/02/2023

SONO GIA&#39 PASSATI PIU&#39 DI 20 GIORNO DALL&#39INVIO DEL RECLAMO , AD OGGI NESSUNA RISPOSTA, LEGGO CHE PER OVVIARE IL PROBLEMA CREATO STATE DANTO PIU SPAZIO NELLA POSTA, NON CI INTERESSA GIA&#39 PAGHEVAMOP IL SERVIXZIO € 49 ANNUI PER AVERE PIU&#39 SPAZIO NELLA POSTA. AD OGGI LE EMAIL DI QUELLA SETTIMANA NON SONO ANCORA ARRIVATE E DOBITO ARRIVERANNPO , ABBIAMO PERSO DOCUMENTI , LAVORI , CHIEDIAMO UN RIMBORSO , ERA LA NOSTRA MAIL AZIENDALE , CHIEDIAMO UN RISARCIEMNTO


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