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Disservizio telefonate in uscita da telefono fisso

Risolto Pubblico

irideos - kolst

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Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

G. Z.

A: irideos - kolst

05/08/2021

Buonagiorno, la presente per segnalarvi che dal 29/07/2021 quando effettuo una chiamata in uscita dal telefono fisso, dopo dieci secondi la telefonata viene interrotta automaticamente (lascio immaginare a voi l'interlocutore dall'altra parte della linea cosa può pensare) inoltre al momento che dal fisso chiamo il mio cellulare, mi appare un numero di telefono diverso da quello assegnatomi dalla compagnia telefonica alla stipula del contratto.Ho aperto diverse segnalazioni al servizio clienti, ma ad oggi il disservizio Non è ancora stato risolto, nonostante le telefonate intercorse con gli addetti al servizio clienti.Visto i disservizi sopra esposti, sto valutando la chiusura del contratto con la compagnia Irideos per migrare ad altro operatore, nel mentre chiedo un Vs. aiuto nel risolvere questo annoso problema e richiesta di danni, in quanto mia madre, maggiore utilizzatrice di detta linea, preferisce la linea fissa a quella mobile.Certo di un riscontro in merito, porgo cordiali saluti.Giovani Zanchi

Messaggi (3)

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A: G. Z.

01/09/2021

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