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distributore di bevende sul treno ic607

Risolto Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

M. D.

A: ivs

24/11/2024

Sostituisci a qBuonasera, con la presente comunico quanto segue: il giorno 27 luglio 2024 alle ore 18:00 circa mi sono recato nel vagone ristoro dove sono ubicate le vostre macchinette di bevande e alimenti del treno ic 607, numero punto vendita FSIC0441, cercando di prendere un caffè ginseng del costo di 1,60 €,,e seguendo l'indicazione dell'avviso attaccato sulla macchinetta eseguivo l'operazione con la carta di credito 💳 , che mi confermava dell'avvenuto addebito, ma l'erogazione purtroppo non avveniva. Chiedo cortesemente l'accredito sulla stessa carta del dovuto entro i tempi previsti ,in caso contrario chiederò alla mia associazione di consumatori altroconsumo di procedere . Il mio nome è: De Luca Marcello. . Il telefono è il seguente: 3473110635. Distinti saluti Questa mail è stata inviata alla società che gestisce i distributori di bevande sul treno in oggetto

Messaggi (1)

ivs

A: M. D.

27/11/2024

Buongiorno, Avete scritto alla IVS sbagliata, non ci occupiamo di distributori automatici. Credo che dobbiate cercare ivsitalia.com e non ivs.it , di solito è ben visibile sui loro distributori. Interessante il ruolo e la verifica da parte di Altroconsumo! Cordiali saluti, Paolo www.ivsedits.com www.ivs.it


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