dopo tre rinvii annullamento spettacolo

Buongiorno, ho ordinato e pagato, in anticipo, due biglietti per un evento che si sarebbe dovuto tenere a Torino:Candlelight: Le quattro stagioni di Vivaldi. Causa pandemia e chiusure, il concerto è stato rinviato tre volte. Si sarebbe dovuto tenere il 25 giugno. Solo che la settimana scorsa mi arriva una comunicazione con la quale vengo informato che il concerto è stato annullato (per motivi estranei all'organizzazione), e che avrei usufruito di due voucher per eventi futuri. Vista la serietà aziendale, voglio solo il rimborso della cifra versata, sulla fiducia (60 euro), a febbraio 2021.

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Stessa risposta che ho ricevuto in automatico per tre volte. Nemmeno leggono e nemmeno si degnano di scrivere in italiano. Son dieci giorni che aspetto una risposta, seria, una chiamata o meglio, il rimborso. Tutto il resto &#232 fuffa. Son pronto alla denuncia