Spett. MANGO
In data 06/10/2023 ho acquistato presso il Vostro negozio un prodotto pagando contestualmente l’importo di 50,08.
Il pagamento pos è stato effettuato una prima volta ma la cassa si è bloccata e la commessa ha detto che doveva effettuare un nuovo pagamento da un'altra cassa e che il primo pagamento mi sarebbe stato stornato cosa che non è avvenuta. Ho contattato più volte l'assistenza MANGO che a tutt'oggi non ha ancora risolto il problema. Vorrei inoltre segnalare l'incompetenza del personale del negozio fisico situato a Roma Est centro commerciale.
In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
