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durata garanzia

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Service sonnen Italy

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Reclamo

F. C.

A: Service sonnen Italy

23/10/2023

buongiorno,vorrei sapere per quale motivo la riparazione del sistema di accumulo installato nel 2016 avente una garanzia di 10 anni, dopo che si è guastato occorre pagare per la risoluzione guasto,

Messaggi (1)

Service sonnen Italy

A: F. C.

07/11/2023

Buongiorno,con la presente siamo a riscontrare il messaggio inviato per conto del Sig. Francesco Corazzi in relazione ai case 01168982 e 01255414 , per precisare che l'intervento di risoluzione del guasto non è coperto da garanzia in quanto, all'esito delle verifiche effettuate, è risultato essere stato cagionato da una causa esterna, che determina l'esclusione della garanzia.Restiamo a disposizione per eventuali ulteriori chiarimenti o necessità in merito attraverso i canali di assistenza già noti al cliente.Cordiali salutisonnen s.r.l.sonnen srl (Office Bergamo) Via Autostrada 32 24126 Bergamo-------------------- ref:!00D240opic.!5007S0RW6AD:ref


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