Il 19/12/2022 ho aperto una richiesta di rimborso per visita oculistica.Il 20/12/2022 la pratica è stata indebitamente respinta con la seguente motivazione:La tua pratica DW87-22-4691753 è stata respinta con la seguente motivazione: Garanzia non prevista: non e' possibile procedere al rimborso in quanto le prestazioni effettuate presso strutture convenzionate si devono eseguire in forma diretta, previa autorizzazione della Centrale Operativa.la richiesta di rimborso si riferisce alla visita oculistica effettuata da mio figlio presso il centro medico polispecialistico SANT'APOLLONIA Come indicato nella nota informativa inserita nella pratica in oggetto, il centro SANT'APOLLONIA è convenzionato solo per prestazioni di odontoiatria.Le prestazioni di oculistica presso il centro SANT'APOLLONIA, pur avendo la P.IVA 03005230135 comune, NON POSSONO essere eseguite in forma diretta.il 22/12/2022 ho inviato una mail di reclamo ad Intesasanpaolorbmsalute evidenziando evidenziando quanto sopra.Intesa Sanpaolo RBM Salute S.p.A.- Gestione Reclami Danni mi informa che entro 20 gg avrei avuto riscontro.ad oggi non ho ricevuto nulla.Faccio presente inoltre che in passato ho presentato 2 richieste di rimborso per lo stesso motivo sempre per la stessa struttura ottenendo un riborso di 55,00 euro ciasuno.
