Effettuato pagamento per 4gomme auto il 27 febbraio mai arrivate

Buongiorno, ho acquistato 4 gomme auto il 27 febbraio ricevendo a distanza di molti giorni la mail dove si attesta che il pagamento era stato effettuato. Poi una mail che diceva che le gomme entro 7 giorni lavorativi dovevano essere prese in carico da un corriere, poi più nulla. Ora il sito è disabilitato