Elettrodomestico irreparabile

Buon pomeriggio Il tecnico incaricato ha constatato che l’elettrodomestico non è riparabile. In base alle condizioni contrattuali del servizio ElectroSmart, mi spetterebbe il rimborso della differenza tra la tariffa di riparazione pagata (Tariffa A o B) e la tariffa base per l’uscita (Tariffa C), come indicato nei Termini e Condizioni sottoscritti. Ho già effettuato diverse telefonate al call center senza ottenere alcuna risposta concreta né la conferma del rimborso dovuto. Questo ritardo è inaccettabile e rappresenta una chiara violazione dei diritti del consumatore. Richiedo l’immediata erogazione del rimborso previsto e una conferma scritta dell’avvenuto accredito. La pratica è aperta dal 29’settembre 2025