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Email Bloccata

Risolto Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

B. Z.

A: Tiscali

26/09/2024

Buongiorno, il mio indirizzo mail di tiscali è stato bloccato e per motivi di sicurezza mi è stato richiesto di cambiare la password per farlo mi hanno obbligata a mandare la carta di identità e un modulo di richiesta con il numero di telefono cosa che ho fatto , sul sito scrivono che fatto ciò entro 24 ore avrei ricevuto un SMS per terminare la procedura ,ma questo non è avvenuto.Contattare il servizio di assistenza, non è possibile a meno che tu non sia cliente della società. Io uso quell'indirizzo mail per varie attività e stanno bloccando la mia operatività.

Messaggi (3)

Tiscali

A: B. Z.

26/09/2024

Gentile Cliente, attualmente non è stata ancora registrata la documentazione inviata. Se desidera potrà allegare il documento di identità del titolare della caselle e il modulo compilato, anche su questo canale oppure indicare la casella dalla quale è stata inviata la documentazione e la casella di destinazione e si provvederà ad effettuare un controllo. Cordiali Saluti Servizio Clienti Tiscali Il Gio, 26 Set alle 12:30 AM , Reclami reclami@altroconsumo.it ha scritto: ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ 2721824:19063

B. Z.

A: Tiscali

26/09/2024

Buongiorno, provvedo ad allegare la documentazione richiesta per procedere allo sblocco della Email. Vedi allegati Saluti Zanusso Barbara

Tiscali

A: B. Z.

27/09/2024

Gentile Cliente, abbiamo provveduto all'invio del link per la validazione della casella di posta, al numero mobile che lei ha indicato. Sarà utilizzabile fino alle ore 19:31 del 2024-09-27. Cordiali Saluti Servizio Clienti Tiscali Il Gio, 26 Set alle 2:15 PM , Reclami reclami@altroconsumo.it ha scritto: ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ 2721883:19063


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