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email bloccata

Risolto Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

P. T.

A: Tiscali

21/07/2023

Spett. tiscali , Sono titolare del contratto per email n° [CODICE CONTRATTO : 433979019 A partire dal [01/06/2023 ] si sono verificati dei disservizi che non mi permettono di usufruire del servizio: in particolare [ la mail è stata bloccata è nonostante ho eseguito le proceura rimane fino ad un punto poichè poi no mi permette di andare avvanti perchè ogni comunicazione con Tiscali spa sono tutte non accessibileRichiedo la risoluzione definitiva del problema e la fornitura del servizio ad un livello conforme agli standard contrattuali entro e non oltre 72 h dal ricevimento della presente. In difetto, mi riservo di richiedere la risoluzione del contratto per inadempimento e la corresponsione dell'indenizzo dovuto ai sensi dell’all. A alla delibera n. 347/18/CONS dell’Autorità per le garanzie nelle comunicazioni. In fede, Pietro Tumolo Allegati: Copia documento d’identità

Messaggi (2)

Tiscali

A: P. T.

21/07/2023

Ciao Ufficiolegale, abbiamo preso in carico la tua richiesta. L'identificativo della tua segnalazione è: 2671098. Non rispondere a questa email in quanto generata da un sistema automatico. Grazie per aver utilizzato il nostro servizio. Tiscali

Tiscali

A: P. T.

21/07/2023

Gentile Cliente, la password da lei scelta è già stata in uso, totalmente o parzialmente.   Il codice dovrà essere alfanumerico, di almeno 17 caratteri, contenere una maiuscola, un numero e un carattere speciale (non i seguenti: @ e !) e mai utilizzato prima. La invitiamo pertanto a riprovare l'inserimento e l'autenticazione pulendo la cache di sistema del browser di utilizzo. '‹ L'anagrafica non risulta aggiornata correttamente. Si potranno inserire una casella di posta e un numero mobile, alternativi, tramite l'accesso all'area privata My Tiscali o attraverso questo canale.   Rimaniamo a Sua disposizione per qualsiasi informazione o chiarimento. Cordiali Saluti Tiscali Community Support   Encès Dv, 21 Jul. a les 2:10 PM , Ufficiolegale ha escrit:


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