Ho segnalato tramite ticket che, pur non avendo rinnovato il contratto E- moving Medium scaduto in data 23/01/2023, è stata prelevata dalla mia carta di credito la somma di € 29.A seguito della mia segnalazione, anziché accreditare la somma sulla carta di credito, la avete accreditata sul mio wallet. Di fatto mi avete venduto contro la mia volontà un buono da 29 €.Codesta azienda mi ha sottratto indebitamente del denaro e pertanto esigo un rimborso. Non intendo accettare altri metodi di rimborso che non consistano nella restituzione del denaro che mi è stato indebitamente sottratto.Ho già provveduto a comunicare la questione ad un’associazione di consumatori ed il prossimo passo sarà quello di avviare l’iter legale per recuperare la somma che mi è stata indebitamente sottratta, con ovvio aggravio di costi per codesta azienda sia in termini di spese legali che di danni.Certo di una bonaria soluzione invio saluti.Alessandro Pluchino
