Gentile Signora,
La informiamo che, nella fase iniziale, la procedura non è stata seguita correttamente. Tuttavia, come gesto di cortesia nei Suoi confronti, Le è stata concessa la possibilità di correggere la procedura affinché la Sua partecipazione potesse essere presa in considerazione.
Siamo lieti di comunicarLe che la Sua partecipazione è già stata convalidata. Per questo motivo, non era necessario presentare un reclamo, poiché le istruzioni erano chiare fin dall'inizio e prevedevano l'invio del documento d'identità entro lunedì.
Come indicato, abbiamo proseguito con la procedura nella giornata di lunedì, nel rispetto delle tempistiche comunicate.
Restiamo a Sua disposizione per qualsiasi ulteriore chiarimento.
Cordiali saluti,
Support
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reclami
Jul 27, 16:15
