Buongiorno ho ricevuto in regalo due capi di abbigliamento, acquistati con applicazione di scontistica attribuite a alla carta fedeltà della persona che ha acquistato il regalo. Ho successivamente effettuato il cambio di taglia dei due capi di abbigliamento, assieme all’acquisto di altri prodotti, e all’atto del emissione di un nuovo scontrino mi è stato applicato il prezzo di listino non considerando il fatto che sia stata effettuato solo un cambio di taglia e ho quindi pagato circa otto euro in più. nel momento in cui ho effettuato il pagamento non mi sono accorta in quanto nello scontrino erano presenti anche altri acquisti e non ho controllato contestualmente le singole voci. dopo essermi accorta della problematica, ho chiesto spiegazioni al manager del negozio di Napoli a via cupa nuova Cinzia Store numero It 0505 dove ho fatto il cambio, ma mi hanno proposto di restituire i prodotti acquistati assieme al regalo in cambio di tutto il denaro speso, e tornare successivamente, previo appuntamento con il manager, con la fidelity card della persona che mi ha effettuato il regalo, e riacquistare lo stesso prodotto ma di taglia da me voluta al prezzo originariamente applicato. Chiedo quindi che venga effettuato il rimborso di questa differenza oltre ad un congruo indennizzo per il tempo perso ingiustamenteCordiali saluti
