Errore in fatturazione

Buongiorno, ad un controllo contabile risulta un errore di fatturazione , sono stato sanzionato per auto sporca dell'importo di euro 82 , nell'allegato al regolamento al punto 5 la sanzione è di 60 euro (regolamento sul sito). Chiedo nota di accredito di euro 22 e relativo immediato rimborso. Allego regolamento e fattura in oggetto. Cordiali saluti D.I.

Al cliente è stata già data risposta mezzo Pec Cordiali Saluti ----------------- LINK UTILI Assistenza: s:www.e-vai.com/assistenza/ FAQ: s:www.e-vai.com/faq/ Guida ricarica vettura: s:www.e-vai.com/ricarica-vettura/ Guida rifornimento vettura: s:www.e-vai.com/rifornimento-vettura/ Guida al servizio: s:www.e-vai.com/come-funziona/ ----------------- E-VAI - Discover smartmobility Da: reclami@altroconsumo.it Data: 19/01/2025 12:30 A: customerservice@e-vai.com Oggetto: [CASE:260687] Errore in fatturazione La presente comunicazione è strettamente connessa allo svolgimento delle attività della Società e, pertanto, non ha natura personale, né può considerarsi confidenziale e/o attinente alla sfera privata del mittente. Si informano, dunque, i destinatari del presente messaggio che la/le loro risposta/e potràotranno essere conosciuta/e anche da altri soggetti all'interno dell'organizzazione di appartenenza del mittente The above information is strictly connected to the official business of the Company's activities and, therefore, it is not personal and it can't be considered confidential and /or relevant to the sender's private sphere. Therefore, the recipients of this message are informed that the/their answer (s) maymay also be known by other subjects within the organization to which the sender belongs