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Estinzione anticipata parziale

Risolto Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

P. M.

A: FINDOMESTIC

05/04/2023

Secondo quanto scritto da voi nel contratto e da me sottoscritto nel capitolo 4:Il Cliente ha il diritto di rimborsare il credito ancheprima della scadenza del Contratto, in qualsiasimomento, in tutto o in parte.In caso di rimborso anticipato il Cliente dovrà inviare a Findomestic comunicazione medianteraccomandata A/R a “Gestione Rimborsi Anticipati” all’indirizzo Via Jacopo da Diacceto, 48 -50123 Firenze oppure tramite Fax al n. 0552980147. In caso di rimborso anticipato il Clienteha diritto ad una riduzione dei relativi interessi e dei relativi costi (esclusi gli oneri fiscali) perla vita residua del Contratto. Findomestic restituisce, per la quota parte non ancora maturata,secondo il piano di ammortamento francese, gli interessi e i costi relativi alle Spese diistruttoria pratica.Io mi attendo che la vita residua del Contratto resti invariata e venga ridotta la rata contrariamente a quanto affermano i vostri operatori del Call Center ed in risposta alla pec ricevuta.Intendo effettuare una estinzione parziale e di vedermi riconosciuta la riduzione degli interessi e del capitale da restituire per la vita residua del Contratto nel rispetto reciproco di quanto sottoscritto dalle parti o che mi diate giustificazione scritta della variazione rispetto al Contratto ed il punto dove in questo viene indicato ciò che viene asserito dai vostri operatori.Cordiali saluti.

Messaggi (1)

P. M.

A: FINDOMESTIC

18/04/2023

Buongiorno,Findomestic non risponde qui e nemmeno alla pec inviata un paio di giorni prima del reclamo inviato con voi.Telefonicamente ha ribadito 5 giorni fa che loro non adeguano la rata al periodo restante, ma lasciano invariata la data e riducono la durata del contratto.Richiedo il vostro intervento.Grazie


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