Estinzione anticipata

Ho richiesto un'estinzione anticipata del mio finanziamento, alla richiesta di chiarimenti in merito alla cifra, un'operatrice del servizio clienti mi ha riferito che il conteggio era errato e che me ne avrebbe mandato uno nuovo corretto (più basso). Dopo diversi giorni ho richiamato ed ho scoperto che il primo conteggio era stato annullato e che non ne era stato prodotto nessun altro. Come se non bastasse, mi è stato fatto un conteggio nuovo inspiegabilmente più alto di quello precedente nonostante io sia obbligato a pagare una ulteriore rata. Di fatto per colpa di un errore di una dipendente di FCA dovrò pagare 210€ in più (5€ in più nel totale da estinguere + 205 € in più di una ulteriore rata che dovrò pagare).

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Buongiorno,allego la ricevuta di avvenuto bonifico e le mie coordinate bancarie:IT08N0306901012100000066501 Intestato ad Alessandro DurandoIntesa Sanpaolo, filiale di Via StradellaCordiali saluti

Buongiorno, E&#39 passato pi&#249 di un mese, ho estinto il finanziamento ma non ho ancora ricevuto il rimborso della rata pagata anche se non dovuta. E&#39 possibile sapere quando avverr&#224?Grazie.