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estraneo ai danni che mi hanno attribuito

Chiuso Pubblico

Tipologia di problema:

Autonoleggio

Reclamo

C. M.

A: AUTOVIA

29/04/2026

Spett. Autovia il 22/04/2026 ho ritirato un veicolo HC982NR l'auto era apperentemente perfetta...ho fatto anche un piccolo video,l'ho riconsegnata il 23/04/2026 alle h. 05.00 del mattino...ovviamente non c'era il personale presente e ho depositato le chiavi nella cassetta autovia....la macchina era integra come l'ho ritirata,ma mi vengono poi contestati ben 1106 euro di danni non fatti da me . Pertanto ritengo di stare subendo un torto,che andrò denunciare alle autorità

Messaggi (1)

Richiesta di assistenza 30 aprile 2026

AUTOVIA

A: C. M.

07/05/2026

Gentile cliente, Desideriamo confermarle che, come indicato nella seconda pagina del contratto di noleggio e nella relativa scheda check-danni firmata al momento del ritiro del veicolo, non risultavano danni preesistenti. I nostri tecnici hanno provveduto a inviarle la documentazione relativa ai danni riscontrati, comprensiva di materiale fotografico a supporto della pratica. Per motivi di privacy e tutela dei dati, non ci è possibile condividere ulteriore documentazione tramite il portale. La invitiamo pertanto a fare riferimento alle istruzioni contenute nella comunicazione già trasmessale direttamente dai nostri tecnici. Cordiali saluti, Autovia srl


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