Evento differente da quello pubblicizzato

Buonasera,Ho acquistato un escape room per 4 persone per la sera del 31.10.23 al Castello di Barberino di Mugello. Ci siamo recati nel posto indicato e lo spettacolo offerto non è stato assolutamente una escape room, confermatoci anche da chi ha svolto lo stesso spettacolo. I teatranti, infatti,sono stati ingaggiati e truffati loro stessi. Il sito che ha organizzato l'evento, esperienze.it, ha promosso e pubblicizzato un evento completamente differente facendo infuriare anche chi ha svolto lo spettacolo. Quest'ultimo era composto di 3 racconti a tema horror e che non aveva niente a che fare con una escape room. Una cosa completamente diversa! Una truffa vera e propria. Chiedo di avere il rimborso di quanto pagato.