Buongiorno
a seguito dell'acquisto di un box doccia, mi è arrivato un prodotto delle dimensioni non conformi alla scheda tecnica presente sul sito, quindi troppo grande.
Ho richiesto il rimborso e mi essendo nel pieno delle vacanze di natale abbiamo concordato insieme all'ufficio clienti , di lasciar passare questo tempo per affidare al corriere il reso del prodotto.
Da li, nonostante il prodotto sia stato imballato nella sua scatola originale, con le dovute protezioni, continuano a rimballarmi da un ufficio all'altro senza volermi dare una data precisa dell'arrivo del corriere. Adducendo pretese assurde, pretendendo imballaggi professionali da fabbrica e impalcature di legno che nessun potrai mai fare . A questo punto mi viene il sospetto che non ci sia la volontà di riprendere il prodotto indietro, nonostante l'errore sia loro in quanto hanno scritto informazioni errate sul loro sito sulle caratteristiche del prodotto
