Buongiorno,
come già comunicato in precedenza, abbiamo dichiarato lo smarrimento della sua spedizione.
Come previsto dalla nostra procedura,
nel caso in cui una spedizione venga dichiarata smarrita, noi di HRParcel effettuiamo il rimborso al nostro cliente, che in questo caso è il corriere HONGKONG YUNEXPRESS LOGISTICS LTD.
La gestione del rimborso al destinatario finale è di competenza del nostro cliente o del punto vendita presso cui è stato effettuato l’ordine, a seconda dei casi.
Pertanto, la invitiamo a rivolgersi direttamente al mittente o al venditore per presentare la richiesta di rimborso.
Cordiali saluti,
Eleonora
Ufficio Reclami
03/06/2026 06:40 - reclami@altroconsumo.it ha scritto:
