L sottoscritta Esposito Liliana il 29 ottobre 2024 ho comprato 4 biglietti aerei a/r pisa- palermo, partenza il 28 dicembre 2024 e il ritorno 02/01/25, presso l agenzia online fly-go con pagamento di 836,04. Non mi è mai arrivata l email di conferma del volo e relativi biglietti, il giorno 10 dicembre dopo vari tentavivi di telefonate e email , tramite la loro chat mi è stato comunicato che rayaner non gli dava la possibilità di emmetere i biglietti, quindi mi hanno chiesto se volevo annullare la prenotazione e che mi avrebbero restituito l importo che avevo pagato, ho accettato questa soluzione ma loro non mi hanno accreditato il prezzo che ho pagato, mi hanno mandato tramite email la foto dove si vede la restituzione ma effettivamente non è stata mai fatta l operazione e successivamente ho chiesto il cod. arn per verificare la transazione. Sicuramente è una truffa quindi vorrei fare il reclamo per riavere i soldi che ho pagato.
