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Fondi trattenuti indebitamente da Stripe.com

Risolto Pubblico

Stripe

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Tipologia di problema:

Pagamento

Reclamo

D. M.

A: Stripe

08/03/2024

Buongiorno, dal 6 dicembre 2023 l'azienda Stripe (www.stripe.com) sta indebitamente trattenendo l'importo di 362,52€ (regolarmente fatturati). Ho già contattato il supporto ma nessuno ha una risposta chiara da offrire. Si richiede storno o accredito dell'importo indebitamente trattenuto.

Messaggi (3)

Stripe

A: D. M.

08/03/2024

Gentile,Grazie per averci contattato. Mi chiamo Lindy e le scrivo dal Servizio Clienti di Stripe.Le scrivo per informarla che abbiamo preso in carico la sua richiesta e uno dei miei colleghi le risponderà il prima possibile.Nel frattempo resto a sua completa disposizione.Saluti,Lindy--------------------

D. M.

A: Stripe

21/03/2024

Ad oggi ho inviato oltre 100 email ma ancora non c'è nulla di concreto. Non ho ricevuto nessuna risposta da parte vostra. L'importo di € 381,81 è trattenuto indebitamente da voi dal 6 dicembre 2023. Richiedo urgente rimborso più il pagamento degli interessi di mora.

Stripe

A: D. M.

01/04/2024

Case reference: 583a84e329723c204fHello,Thank you for flagging this complaint.Stripe has followed up with the Complainant directly via email with a resolution to this as of April 1, 2024. Stripe encourages the Complainant to either respond directly to its most recent email or reach out via complaints@stripe.com with further questions.-WhitneyComplaint Operations, Stripe--------------------

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