Spettle A.G.S. Solution s.r.l / Mister Brico,
In data 27/11/2024 ho ricevuto le forbici elettriche in oggetto.
Devo purtroppo constatare che le forbici non sono conformi a quanto da voi pubblicizzato ovvero:
• Non sono della marca Laecabv, ma di una marca sconosciuta / non identificabile
• Non hanno la sicurezza contro taglio accidentale (se tocco la lama, NON si blocca, al contrario del vostro video)
• Il manuale è solo in lingua inglese e con poche informazioni, non certo conforme alle normative CE. Mancano per esempio informazioni di come usare il caricabatterie o come sostituire le lame.
• Non taglia rami di 50mm ma massimo 30mm
Quanto sopra vi è già stato segnalato tramite mail il giorno stesso del ricevimento del materiale e ribadito con PEC alla Spettle A.G.S. Solution s.r.l in data 7/11/2024.
Allego quindi:
.screenshot dell'offerta in cui sono indicati i dati del fornitore ovvero indirizzo mail e Partita IVA della AGS Solutions
.screenshot con descrizione e marca del prodotto offerto
.due screenshot che evidenziano il range di taglio fino a 50mm
.screenshot indicante la garanzia con rimborso di cui intendo avvalermi
Chiedo quindi vostro urgente riscontro ovvero il rimborso totale oppure la sostituzione di quanto fornito con il prodotto conforme a quanto da voi offerto
In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti
