Spett.le Avis,
con la presente contesto formalmente l'addebito relativo al presunto danno al cerchio in lega posteriore destro della Peugeot 208, targa HE332CG, relativo al contratto di noleggio 247531141.
Il veicolo è stato riconsegnato in data 04/09/2026 alle ore 09:30 circa presso la sede Avis di Verona.
Non riconosco la responsabilità del danno contestato.
Durante il periodo di noleggio il veicolo è stato utilizzato con la dovuta attenzione e non si è verificato alcun urto o evento che possa aver provocato il danno indicato nella documentazione Avis.
Inoltre, al momento della riconsegna non era presente alcun incaricato Avis, pertanto non è stata effettuata alcuna verifica congiunta dello stato del veicolo alla mia presenza.
Ritengo particolarmente rilevante la seguente circostanza: la documentazione fotografica trasmessa da Avis per comprovare il presunto danno risulta essere stata acquisita il 05/09/2026 alle ore 09.50 mentre il veicolo era stato riconsegnato il 04/09/2026 alle ore 09.30.
Le fotografie utilizzate per contestare il danno sono quindi state scattate più di 24 ore dopo la riconsegna, quando il veicolo non era più nella mia disponibilità.
A ulteriore supporto della mia contestazione, dispongo di una registrazione video effettuata il 04/09/2026 alle ore 09:21, quindi nella stessa mattinata della riconsegna, nella quale viene ripreso il veicolo, compreso il lato destro e la relativa ruota posteriore destra.
Allego alla presente alcune immagini estratte dallo stesso.
Per quanto sopra, contesto formalmente l'addebito complessivo di €210,09 e chiedo lo storno dell'importo, qualora Avis non sia in grado di fornire elementi oggettivi e documentati che dimostrino che il danno si sia verificato durante il periodo di effettiva mia disponibilità del veicolo.
In assenza di tale documentazione, non ritengo sussistano elementi sufficienti per attribuirmi la responsabilità del danno.
Con riferimento alle ragioni sopra esposte, si richiede a DB di non dare seguito al pagamento dell’importo richiesto.
Resto in attesa di un vostro riscontro scritto .
Distinti saluti
MA
