Formale contestazione per mancato rispetto della Garanzia Legale di Conformità (Art. 135-bis D.Lgs.

Il sottoscritto Raimondo Diego, con la presente contesta formale rifiuto di assistenza in garanzia relativo allo smartwatch Montblanc Summit acquistato in data 28/03/2026 presso il Vostro punto vendita / boutique ufficiale di Udine. In data 16/10/2026 mi è stato comunicato che il caricabatterie originale in dotazione (presentante un difetto meccanico al connettore pogo-pin) non sarebbe coperto da garanzia. Vi ricordo che ai sensi del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005 e successive modifiche), l'accessorio di ricarica venduto unitamente al dispositivo principale costituisce parte integrante del contratto di vendita. Entro i primi 12 mesi dall'acquisto sussiste la presunzione legale che il difetto di conformità fosse preesistente. Vi diffido pertanto a voler procedere, entro e non oltre 14 giorni dal ricevimento della presente, alla sostituzione o riparazione gratuita del caricabatterie difettoso in adempimento agli obblighi di legge. In mancanza, mi vedrò costretto a segnalare la condotta all'Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato (AGCM) per pratica commerciale scorretta.