Spett. BOOMBA.IT,
In data 23/06/2026 ho acquistato presso il Vostro negozio online un iphone 17 scegliendo come metodo di pagamento Scalapay, pagando contestualmente l’importo di 259,66 €, con ulteriori due rate di importo uguale nei prossimi mesi per un totale di 779 €.
Dal vostro sito garantite spedizione in 24/72 ore, quindi consegna garantita entro il 26/06/2026.
Di fronte a mie richieste di informazioni sulla spedizione, mi è stato comunicato che il pacco sarebbe partito entro lunedi 29/06/2026. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce e di fronte alle mie richieste di informazioni, ho solo ricevuto risposte preimpostate e false.
Ho dunque inviato formale diffida per una risoluzione del contratto secondo ex art 1453, chiedendo rimborso entro 24 ore ma anche tale mail è stata ignorata.
Ho aperto contestazione per frode su Scalapay.
Vi invito pertanto a procedere all'annullamento dell'ordine e rimborso entro e non oltre 24 ore.
In caso di ulteriore risposta si procederà con denuncia presso la polizia postale.
Allegati:
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Ricevuta di pagamento
Comunicazioni
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