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Gadget Dragon Ball errati e gelato sciolto - Ordini #4293 #8208 - Ticket BK LM73X9-E1D63

In lavorazione Pubblico

Burger King

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Tipologia di problema:

Pratiche commerciali scorrette

Reclamo

V. Z.

A: Burger King

23/10/2026

Buongiorno, Chiedo assistenza per reclamo contro Burger King Italia - punto vendita San Donà di Piave. Ordini: #4293 e #8208 - Promozione DRAGON BALL SUPER x BURGER KING Protocollo BK: [LM73X9-E1D63] Problemi: - Ricevuti 2 gadget identici/errati per 2 volte, collezione da 6 pezzi non completabile - Consegna con gelato sciolto dentro la busta (foto allegata) - problema igienico e interruzione catena del freddo - Servizio clienti non risponde: 8 contatti tra Instagram (2 commenti di cui uno oggi 22/10 ignorato nonostante account attivo), TikTok, Facebook, email, LinkedIn. Solo risposta automatica Zendesk. - Inviata diffida a reclami_complimenti@burgerking.it in data odierna con ticket LM73X9-E1D63 - Segnalazione AGCM in preparazione Richiesta: consegna dei gadget corretti mancanti della collezione Dragon Ball Super o voucher equivalente. Allego scontrini, foto gadget doppi, foto busta con gelato sciolto, screenshot contatti e protocollo BK. Grazie. ---

Messaggi (1)

V. Z.

A: Burger King

26/10/2026

Per piacere, contattami. Sto provando già di tanto giorni.

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