Buongiorno,
a ottobre sono stato contattato da un vostro dipendente, che mi ha rassicurato sull’avvenuto ordine del pezzo di ricambio dall’Inghilterra, con tempi di consegna stimati in poche settimane. Tuttavia, a oggi, dicembre, non ho ancora ricevuto alcun aggiornamento, nonostante mi fosse stato garantito che la riparazione sarebbe stata completata entro la fine dell’anno.
Vi invito nuovamente a procedere con la riparazione della porta scorrevole, come previsto dalla garanzia. In caso contrario, mi vedrò costretto a intraprendere le opportune azioni legali.
Resto in attesa di un vostro cortese riscontro.
Cordiali saluti,
