Garanzia prodotto non conforme - Ordine #92890 del 29/03/2026 - Oliera 4532 Stoneware Gialla

Spett. Commerciovirtuoso.it, In data 29/03/2026 ho acquistato presso il Vostro negozio un oliera pagando contestualmente l’importo di 19.99 compresa spedizione, ricevuta il 07/04. A distanza di circa 2 mesi dall’acquisto, il prodotto ha presentato difetti strutturali che lo rendono non conforme allo scopo per cui è stato acquistato, motivo per cui ho contattato il vostro servizio clienti il 28/06 e vi ho inviato una pec il 10/07 (senza ricevere riscontro). In particolare, l'oggetto trasuda olio dalle pareti non trattenendo il liquido, vizio divenuto pienamente evidente con il rialzo delle temperature stagionali. Ai sensi dell’art. 130 e segg. del D.Lsg. 206/05 richiedo, in quanto si tratta di un prodotto non riparabile, la risoluzione del contratto con rimborso totale del prezzo d’acquisto. Confidando questa volta in un vostro pronto riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, porgo cordiali saluti