Spettabile Altroconsumo,Con riferimento alla pratica nr. CPTIT01399485-66 per la gestione della segnalazione all’associazione Altroconsumo da parte del proprietario della moto oggetto della segnalazione stessa, si evidenzia quanto segue:La garanzia della moto oggetto della segnalazione CPTIT01399485-66 è stata attivata il 15/06/2011 quindi più di 10 anni orsono.Il proprietario della moto ha acquistato la moto usata dal concessionario ufficiale Ducati di Varese il 26/03/2021 e la moto aveva 38.939 km.Al momento dell’acquisto, il Cliente ha firmato un contratto di garanzia sull’usato con il concessionario di riferimento.Il concessionario ci ha relazionato sui seguenti punti:· la moto ad oggi ha percorso 44511 km cioè 5.572 in più da quando è stata venduta. Questo significa che il Cliente attuale proprietario della moto ha potuto utilizzare la moto ampliamente nel periodo che va dal 26/03/2021 alla data della contestazionee che quindi quanto lamentato dal Cliente non costituisce un ostacolo all’utilizzo della moto.· Il precedente proprietario della moto per 38939 km e 10 anni di utilizzo non ha mai lamentato nulla in merito al funzionamento del motore.· In merito alla richiesta del cliente di intervenire sulla sua MTS 1200 in modo da eliminare il comportamento del motore da lui lamentato, il Concessionario coinvolto ha fornito un preventivo di spesa.· Il Concessionario di riferimento, rispetto al preventivo di spesa fornito al Cliente, ha applicato uno sconto significativo pari a circa il 40%Data la situazione, non si ritiene che ci siano i presupposti per un intervento da parte di Ducati.Rimaniamo a completa disposizione per qualsiasi ulteriore chiarimento.Cordiali saluti,ValentinaSupporto DucatiDucati Motor Holding SpaBorgo Panigale - Italia www.ducati.comSocietà a Socio Unico – Società soggetta all’attività di Direzione e Coordinamento di AUDI AGCONFIDENTIAL NOTICE: Questo messaggio è da intendersi esclusivamente ad uso del destinatario e può contenere informazioni che sono di natura privilegiata, confidenziale o non divulgabile secondo le leggi vigenti. Se il lettore del presente messaggio non è il destinatario designato si informa che ogni disseminazione, distribuzione o copiatura di questa comunicazione è strettamente proibita ai sensi di legge. Si ricorda che la riservatezza della corrispondenza è garantita nel nostro ordinamento e che la violazione della corrispondenza (e-mail incluse) costituisce il reato di cui all’art. 616 del codice penale italiano. Se avete ricevuto questo messaggio per errore, vi preghiamo di notificarcelo immediatamente a mezzo e-mail di risposta e successivamente di procedere alla cancellazione di questa e-mail e relativi allegati dal vostro sistema. Grazie.-------------------- [s:images.ctfassets.net/x7j9qwvpvr5s/mJ0BwxA6h1SUNdcrnbtPl/b8ebf658615d72c84152039a004df302/DWP2022-250x110_3x_v2.jpg?h=250]Ducati World Première 2022: starting from September 30th, the season for introducing new Ducati products begins and will culminate on December, 9th with the new DesertX. Follow the live streamings at s:www.ducati.com/ww/en/home/ducati-world-premiere and join the conversation with Ducati2022 and DucatiWorldPremiere[s:ducati.my.salesforce.com/servlet/servlet.ImageServer?oid=00D0Y000000YIYaandesid=0181v00000k69vWandfrom=ext]ref:_00D0YYIYa._5001v1q2EWm:ref
