Gestione Buoni pasto DAY UP privato

Buonasera, non sono un ing.informatico ma io non riesco a contattarli sia per telefono che per mail dato che questo sito sembra costruito per farti sbarellare. Ad ogni modo vorrei risolvere la mia questione dei buoni pasto accumulati durante il mio lavoro in una X regione di Italia.Avendo terminato il mio lavoro in quella X regione sono ritornato nella mia Y regione e purtroppo la carte di DAY UP BUONI PASTO non ha funzionato, anzi andando a vedere il mio profilo privato perchè logato il risultato dei buoni risulta essere ZERO. Come socio chiedo richiedo cortesemente l intervento legale per dimostrare che i miei BUONI sono stati unilateralmente azzerati senza che io abbia mai avuto la possibilità di utilizzarli.