GIFT CARD INUTILIZZABILE

Spett. Brico Bravo srl In data 22/12/2022 la Sig.ra Zubiani Maria Irene ha aquistato online sul sito di Brico Bravo una giftcard n. 1285330504601-01 del valore di 100,00 euro per il fratello Zubiani Ausonio che era stata confermata con una mail a ausonio.zubiani@tesigroup.com il 30/12/2022 . Il pagamento e'stato effettuato il 22/12/2022 tramite Unicredit card .Ci e' stato impossibile utilizzare questa Giftcartd perche' compilato il modulo con i dati Brico Bravo non riconosce la Giftcard. Telefonando a qualsiasi numero indicato sul sito o non risondono, o risulta inesistente, o rispondono negozi Brico che non sanno ne possono risolvere il problema. Compilato il reclamo come da sito dicono che i numeri della Giftcard e della mail che ha fatto l'ordine non corrispondono....mentre sono quelli riportati sul modulo di conferma che ci e' stato inviato. Abbiamo tutti i documenti per dimostrare quanto sostenuto in questo reclamo. [DESCRIZIONE DEL PROBLEMA] In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. In fede, [COGNOME E NOME]

Grazie per averci contattato. Il numero della tua richiesta è (467944). Faremo del nostro meglio per gestire la tua esigenza entro 24 ore lavorative.Cordiali Saluti,Il Servizio Clienti BricoBravo--------------------------------Questa email è un servizio di BricoBravo.[VR9J6Z-5MR5R]

Gentile Cliente,il numero della tua richiesta è (467944).Per aggiungere altre informazioni non esitare a rispondere a questo messaggio, saremo lieti di offrirti tutto il supporto di cui necessiti!----------------------------------------------Risposta fornita da: Customer Care, 19 set 2023, 14:24 CESTSalve,Il codice indicato non si riferisce alla giftCard ma alla transazione!Di seguito la mail inviata all'indirizzo indicato dalla cliente:Inviato: lunedì 9 gennaio 2023 18:08A: ausonio.zubiani@tesigroup.comCiao Ausonio,siamo lieti di informati che hai ricevuto una fantastica GIFT CARD BRICOBRAVO.La Gift Card è stata inviata da Maria Irene ZubianiTrovi la GIFT CARD in allegato a questa mail.La Gift Card ha le seguenti caratteristiche: Utilizzabile solo su BricoBravo.com Scadenza 10-01-2024 La Gift Card è subito utilizzabileIn allegato è presente la Gift-CardServizio Clienti BricoBravoAllegati:GIFT-CARD-BRICOBRAVO100.jpg - s:bricobravo.zendesk.com/attachments/token/vY8MjxsvJ5ZILbyEWEB6dQHRe/?name=GIFT-CARD-BRICOBRAVO100.jpg--------------------------------Questa email è un servizio di BricoBravo.[VR9J6Z-5MR5R]

io non ho mai ricevuto la gift card allegatacomunque mi serve un tavolo da giardino TOMAINO in rattanspedire a ZUBIANI VIA SUGANAPPA 5 GRAVEDONA ED UNITI 22015il mio telefono e 3485227959telefonare giorno e ora della consegnagrazie

Grazie per averci contattato. Il numero della tua richiesta è (467949). Faremo del nostro meglio per gestire la tua esigenza entro 24 ore lavorative.Cordiali Saluti,Il Servizio Clienti BricoBravo--------------------------------Questa email è un servizio di BricoBravo.[G9EX37-PWJNL]

Gentile Cliente,il numero della tua richiesta è (467949).Per aggiungere altre informazioni non esitare a rispondere a questo messaggio, saremo lieti di offrirti tutto il supporto di cui necessiti!----------------------------------------------Risposta fornita da: Customer Care, 19 set 2023, 16:57 CESTLa Gift è stata inviata all'indirizzo da Lei indicatoPer effettuare l'ordine deve procedere in autonomia dal portale bricobravo.comSaluti,Servizio Clienti BricoBravo--------------------------------Questa email è un servizio di BricoBravo.[G9EX37-PWJNL]

come ho gia detto non ho ricevuto la gift card,oppure e&#39 andata persa.....potete ridarmi gli esGIFT-CARD-BRICOBRAVO100.jpg - s:bricobravo.zendesk.com/attachments/token/vY8MjxsvJ5ZILbyEWEB6dQHRe/?name=GIFT-CARD-BRICOBRAVO100.jpgtremi ,il numero o ristamparmi una copia in modo che possa utilizzarla

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Gentile Cliente,il numero della tua richiesta è (467950).Per aggiungere altre informazioni non esitare a rispondere a questo messaggio, saremo lieti di offrirti tutto il supporto di cui necessiti!----------------------------------------------Risposta fornita da: Customer Care, 19 set 2023, 17:22 CESTGIFT4YOU-45842Valore 100EurLa Gift Card ha le seguenti caratteristiche: Utilizzabile solo su BricoBravo.com Scadenza 10-01-2024 La Gift Card è subito utilizzabileServizio Clienti BricoBravo--------------------------------Questa email è un servizio di BricoBravo.[90VREL-RNJ1J]

se metto questo codice non me lo accettanoesce la scritta nessuno sconto disponibilemandatemi voi un link dove e&#39 accettato questo buono

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