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Grave difetto

Chiuso Pubblico

Oliver B. Italy

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Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

A. C.

A: Oliver B. Italy

04/08/2023

Buongiorno, il 26/7/23 dopopranzo, ero seduta a capotavola del nostro tavolo con base in legno e top in marmo di Carrara (più di 100kg) con al mio fianco mia figlia di dieci anni e la sua amica. Il tavolo ha cominciato a piegarsi facendo cadere tutto quello che era appoggiato sopra. Ho tenuto da sola il tavolo con le mani…venuta in mio soccorso la figlia maggiore abbiamo messo in sicurezza il tavolo sopra alle sedie. Di fatto si è scollata una gamba.Credo che un simile difetto di produzione meriti un po’ più di attenzione. Nessuno si è fatto male per fortuna ma poteva andare molto peggio. Ho le foto del tavolo. Ritengo sia assurdo che possa succedere un tale incidente, evidentemente non sono stati fatti calcoli accurati circa portanza della base. Ma ritengo ancora peggiore il fatto che l’unica soluzione da voi proposta sia un ulteriore acquisto.

Messaggi (2)

A. C.

A: Oliver B. Italy

21/08/2023

Buongiorno. Spero che il ritardo della vostra risposta sia dovuto al periodo, solitamente dedicato alle ferie. Attendo un vostro gentile riscontro.

A. C.

A: Oliver B. Italy

21/08/2023

Buongiorno. Spero che il ritardo della vostra risposta sia dovuto al periodo, solitamente dedicato alle ferie. Attendo un vostro gentile riscontro.


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