Spett. Se.Pa. Arredamenti Ancona] In data 11/10/2022 ho acquistato presso il Vostro negozio un piano cottura, forno, un avello con miscelatore, frigorifero e top pagando contestualmente l’importo di €5.400.000. A distanza di sei mesi dall’acquisto, il piano cottura presenta difetti che lo rendono non conforme allo scopo per cui è stato acquistato. In particolare, sul frontespizio sta andando via la vernice.Circa un mese fa mi sono recata presso il vostro negozio per esporre il fatto e vi ho mandato una foto, avete mandato la richiesta all'ufficio reclami è venuto un tecnico ha fatto delle foto.[La mia richiesta è stata rigettata telefonicamente dicendo che il danno era voluto.Sollecito pertanto senza ulteriore ritardo la sostituzione del prodotto ai sensi dell’art. 130 e segg. del D.Lsg. 206/05 o, in alternativa, la risoluzione del contratto con rimborso del prezzo d’acquisto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. In fede, Comodi luciana Allegati: Conferma ordine/Copia contratto d’acquisto Ricevuta di pagamento
