Ho acquistato una giacca che non mi è stata consegnata

Spett. Barbour In data 12 Aprile 2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online una Giacca cerata Beadnell pagando contestualmente l’importo di €395,00. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 18/04/2025. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Il corriere Bartolini sostiene di aver consegnato al fermopoint il pacco, mentre il fermopoint sostiene di non aver mai ricevuto nulla. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Hello , thanks for reaching out. We're currently outside business hours but will get back to you as soon as possible. Please, note that sending multiple emails or tickets may delay our response. Thank you for your patience, and have a great day! Ciao , grazie per averci contattato. Al momento siamo fuori orario lavorativo, ma ti risponderemo il prima possibile. Ti ricordiamo che inviare più email o ticket potrebbe ritardare la nostra risposta. Grazie per la tua pazienza e buona giornata! On Tue, May 06 2025, at 04:00 PM, reclami@altroconsumo.it wrote: ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌