Ho effettuato un ordine mai ricevuto e non rispondono

Spett. ESSENTIALL In data 30.01.2024 ho effettuato un ordine (n. 1102) e pagato con carta di credito. A tutt'oggi nonostante vi ho contattato diverse volte al numero whatapp, non ho ancora ricevuto il mio ordine. In mancanza di un riscontro entro 7 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. -------------------------------------------------------------------- Dear ESSENTIALL On 30.01.2024 I placed an ordnine (#1102) and paid by credit card. To date despite contacting you several times on whatapp number, I have not yet received my order. In the absence of a response within 7 days of receiving this, I will not hesitate to take legal action to protect my rights.

Attualmente siamo in ferie, tutte le spedizioni verranno effettuate dopo il 20 febbraio (tra 7 giorni)

Buongiorno, non ho ancora ricevuto notizia in merito alla spedizione effettuata del mio ordine oppure un rimborso per il mancato invio. In mancanza di un riscontro entro 7 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. ------------------------------------------------------------------- I have not yet been notified regarding the shipment made of my order or a refund for not sending it. In the absence of a response within 7 days of receiving this, I will not hesitate to take legal action to protect my rights.