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il telefono non funziona

Risolto Pubblico

csmobiles

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Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

M. G.

A: csmobiles

06/05/2021

Buongiorno, in riferimento all'ordine n. P2102181, il telefono inviatomi (Huawei Mate 20 Pro), non si accende e non carica. Visto che il prodotto è guasto, desidero usufruire, entro 14 giorni dal ricevimento della merce, la sostituzione o il rimborso dell'importo pagato, come riportato dalle vostre condizioni di vendita.Attendo in breve tempo le disposizioni per la restituzione della merce acquistata. Grazie

Messaggi (1)

csmobiles

A: M. G.

10/06/2021

BuongiornoGrazie per averci contattato.Ci scusiamo per il ritardo nella risoluzione di questo caso. La informo che abbiamo provveduto al rimborso dell'ordine numero P2102181, dichiarando risolto il caso.[cid:image001.png@01D75DD2.16CFA020]Se avete domande, non esitate a contattarci.Cordiali saluti[cid:image002.png@01D75DD2.16CFA020]ESCAC - Customer Servicecac@newstri.com[cid:image003.jpg@01D75DD2.16CFA020][cid:image004.jpg@01D75DD2.16CFA020][cid:image005.jpg@01D75DD2.16CFA020][cid:image006.jpg@01D75DD2.16CFA020] [s:ipmcdn.avast.com/images/icons/icon-envelope-tick-round-orange-animated-no-repeat-v1.gif] Libre de virus. www.avast.com

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