Oggetto: Reclamo per mancato servizio e disservizi sugli impianti – Dolomiti Superski
Gentili responsabili di Dolomiti Superski,
con la presente desidero esprimere il mio disappunto per il disservizio riscontrato durante la mia recente visita presso il vostro comprensorio sciistico.
Nella giornata di sabato 21/06/25 ], abbiamo riscontrato l’impossibilità di usufruire di due impianti di risalita fondamentali per il completamento del giro sciistico pianificato. La mancata operatività di tali impianti ci ha costretti a modificare l’itinerario, rinunciando a parte dell’esperienza e comportando disagi organizzativi e temporali non indifferenti .
Comprendiamo che eventuali guasti tecnici possano accadere, tuttavia riteniamo che una comunicazione più tempestiva e una gestione alternativa del servizio sarebbero state auspicabili per evitare disagi agli utenti.
Per questo motivo chiediamo cortesemente di valutare un riscontro in merito al disservizio, e se possibile un rimborso parziale o una forma di compensazione per l’esperienza compromessa.
In attesa di un vostro cortese riscontro, porgo cordiali saluti.
Vincenzo Caiazza
Vincenzo.caiazza@libero.it
[Numero skipass : 166-1721955/6
