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Reclamo

C. R.

A: SERVICE ITALIA S.A.S. di MONZANI IVO ANGELO E C.

14/07/2026

Buongiorno, in data 04/07/2026 avevo chiamato per un intervento ad un miscelatore che non si riusciva più a chiudere. È stato richiesto per l' uscita 50 euro. L'intervento di due tecnici era stato i tecnici chiudere l'acqua in bagno, dato che andava comprato un nuovo miscelatore. Ingenuamente, avevo approfittato della loro presenza per fare disostruire un lavandino. Lo spurgo è stato fatto con la molla elettrica a pompa, ma il sifone non era stato ripulito, tutto questo alla cifra di ben 610 euro, inclusi i 50 di uscita. Alla mia domanda come mai questo costo così elevato, la loro risposta è stata che il costo era dovuto al macchinario usato. Ma il macchinario dovevo ripagarlo io? Il tempo dell' operazione è durata 30 minuti. Confrontandomi con altro idraulico chiamato per sostituire il miscelatore, avrebbe chiesto per quell' Intervento di spurgo non più di 300 euro. Il preventivo per la sostituzione del miscelatore era di 200 euro, ovviamente non li ho più richiamati. Non avrei immaginato di spendere una cifra del genere per mezz'ora di lavoro, inoltre non mi era stato comunicato il costo prima di procedere con l' intervento. Chiedo all' azienda un rimborso, per un costo sproporzionato e fuori mercato, altrimenti farò regolare denuncia.

Messaggi (2)

SERVICE ITALIA S.A.S. di MONZANI IVO ANGELO E C.

A: C. R.

14/07/2026

Buongiorno, comunichiamo di aver preso in carico l’accaduto. Controlleremo il tutto con gli artigiani intervenuti. Le faccio presente che c è un report di lavoro sottoscritto da lei e firmato da lei con tanto di autorizzazione allo svolgimento del lavoro. ( puntualizziamo). Cordialmente Il giorno mar 14 lug 2026 alle 22:30 reclami@altroconsumo.it ha scritto:

C. R.

A: SERVICE ITALIA S.A.S. di MONZANI IVO ANGELO E C.

15/07/2026

Buongiorno, certo l' autorizzazione ad eseguire il lavoro era stata da me sottoscritta, ma io non contesto questo, io contesto l' importo troppo elevato per la prestazione eseguita. Cordialmente


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