Salveho fatto un acquisto on line sul sito ufficiale con numero ordine 9837637, dopo poco, PRIMA CHE IL PACCO FOSSE SPEDITO, ho cercato, INVANO, come annullare il mio ordine. Sullo stesso sito pare non sia proprio possibile annullare/cancellare un ordine, ho potuto solo mandare delle comunicazioni attraverso ticket, ne ho mandate 2, di cui ho ricevuto anche la conferma di corretto invio. IO non volevo più ricevere la merce ma il venditore si è sbrigato a spedire il mio ordine, e con calma, dopo 3 giorni (ma si riservano solo 48 ore per rispondere...!), mi ha risposto alle mail sostenendo per di più ( e qui mi sono proprio infastidita) che il pacco fosse già in transito quando avevo scritto! La mail di conferma spedizione che ho ovviamente documenta questo non fosse vero...A questo punto voglio ovviamente fare il reso, essere totalmente rimborsata, e non intendo dover pagare le spese di spedizione per restituire la merce. Il loro sito è molto poco chiaro, e credo sia un pò voluto, e non danno la possibilità di cancellare un'ordine (provate a dare un'occhiata). Lascio correre sul fatto che avrò la noia di dover rispedire roba che, se fossero stati corretti, avrebbero fatto in tempo tranquillamente a non far proprio partire...
