impossibile leggere la rivista Gardenia via web anche se abbonato

Buongiorno ho segnalato più volte l'impossibilità di collegarmi al sito della rivista Gardenia cui sono abbonato sia web sia per il cartaceo. Il sito web non mi permette di visualizzare la rivista cui sono abbonato in nessun modo e mi da output sito non abilitato alla visualizzazione,,,altrettanto impossibile un contatto con l'ufficio abbonamenti - mai il numero di telefono indicato è quello giusto e nessuno è competente per la risoluzione del problema. Chiedo di poter fruire del mio abbonamento web alla rivista Gardenia nei tempi e nei modi previsti per contratto ed altresì - qualora òa situazione perduri l'intervento di Altroconsumo